আইনি দলিল

Fbaajee গোপনীয়তা নীতি — আপনার ডেটা নিরাপদে

আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত রাখা Fbaajee-র প্রতিশ্রুতি। এই নীতিতে বিস্তারিত বলা হয়েছে কী তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং কীভাবে সুরক্ষিত রাখি।

সর্বশেষ আপডেট: জানুয়ারি ২০২৬

এনক্রিপশন

২৫৬-বিট SSL প্রযুক্তি

ডেটা সুরক্ষা

তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নিষিদ্ধ

আপনার অধিকার

তথ্য দেখা ও মুছা

স্বচ্ছতা

কোনো লুকানো শর্ত নেই

KYC যাচাই

নিরাপত্তা ও সততা

নিয়ন্ত্রণ

আপনার ডেটা আপনার

১

ভূমিকা

Fbaajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা ও নিরাপত্তাকে সবচেয়ে গুরুত্ব দেয়। এই গোপনীয়তা নীতিটি ব্যাখ্যা করে কীভাবে Fbaajee আপনার তথ্য সংগ্রহ, ব্যবহার, সংরক্ষণ ও সুরক্ষিত রাখে।

আপনি যখন Fbaajee ওয়েবসাইট বা অ্যাপ ব্যবহার করেন, অ্যাকাউন্ট তৈরি করেন বা আমাদের সেবা গ্রহণ করেন, তখন আমরা কিছু ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি। এই তথ্য কেন দরকার এবং কীভাবে ব্যবহার হয় — সব এই পেজে স্বচ্ছভাবে জানানো হয়েছে।

এই নীতি বাংলায় তৈরি করা হলেও মূল আইনি দলিল ইংরেজিতে। দুটির মধ্যে বিরোধ হলে ইংরেজি সংস্করণ প্রযোজ্য।

২

আমরা কী তথ্য সংগ্রহ করি

Fbaajee দুই ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকে:

১. আপনি যে তথ্য সরাসরি দেন:

  • নাম, জন্মতারিখ, লিঙ্গ
  • ইমেইল ঠিকানা ও ফোন নম্বর
  • ঠিকানা ও আইডি নম্বর (KYC যাচাইয়ের জন্য)
  • পেমেন্ট সম্পর্কিত তথ্য (মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর, কার্ডের শেষ ৪ ডিজিট)
  • সাপোর্টে যোগাযোগের সময় দেওয়া বার্তা

২. স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগ্রহিত তথ্য:

  • IP ঠিকানা ও ডিভাইস তথ্য (মডেল, OS ভার্সন)
  • ব্রাউজার টাইপ ও ভার্সন
  • ব্যবহারের ধরন — কোন পেজ দেখেন, কতক্ষণ থাকেন
  • লগইন সময় ও গেম ইতিহাস
  • অ্যাপ ব্যবহারের পরিসংখ্যান
নিবন্ধন
Fbaajee সার্ভার
এনক্রিপ্টেড স্টোরেজ

আপনার পেমেন্ট সম্পর্কিত সংবেদনশীল তথ্য (যেমন কার্ড নম্বর) Fbaajee-র সার্ভারে সংরক্ষিত হয় না। সব লেনদেন সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে সরাসরি ও নিরাপদে সম্পন্ন হয়।

৩

আপনার তথ্য কীভাবে ব্যবহার করি

Fbaajee আপনার তথ্য নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:

  • অ্যাকাউন্ট তৈরি ও পরিচয় যাচাই (KYC) সম্পন্ন করতে
  • ডিপোজিট ও উইথড্রয়াল লেনদেন প্রক্রিয়া করতে
  • গেম ইতিহাস ও ব্যালেন্স সংরক্ষণ করতে
  • প্রোমোশন, বোনাস ও নতুন অফার জানাতে
  • সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ ও সমস্যা সমাধানে
  • প্ল্যাটফর্মে জালিয়াতি ও অন্যায্য কার্যকলাপ প্রতিরোধে
  • সেবার মান উন্নয়ন ও নতুন ফিচার ডিজাইনে

Fbaajee আপনার তথ্য কখনো বিপণনের জন্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। আপনার তথ্য শুধুমাত্র উপরে উল্লেখিত উদ্দেশ্যে ব্যবহার হয়।

৪

তথ্য শেয়ারিং নীতি

নিচের ক্ষেত্রে Fbaajee আপনার তথ্য শেয়ার করতে পারে:

  • পেমেন্ট প্রভাইডার: লেনদেন সম্পন্ন করার জন্য ন্যূনতম তথ্য (নাম, লেনদেন আইডি) পেমেন্ট গেটওয়ের সাথে শেয়ার করা হয়।
  • গেম প্রভাইডার: গেম চালানোর জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য (ইউজার আইডি, বেট ইতিহাস) সংশ্লিষ্ট গেম প্রভাইডারের সাথে শেয়ার হয়।
  • আইনি কর্তৃপক্ষ: আদালতের নির্দেশ বা আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে সরকারি সংস্থার সাথে শেয়ার করতে বাধ্য হতে পারি।
  • নিরাপত্তা অডিটর: বার্ষিক নিরাপত্তা অডিটের সময় স্বাধীন অডিটরদের সাথে সীমিত তথ্য শেয়ার করা হয়।

এছাড়া অন্য কোনো পরিস্থিতিতে Fbaajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কারও সাথে শেয়ার করে না।

৫

কুকিজ ও ট্র্যাকিং নীতি

Fbaajee আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করে। কুকিজ হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয়।

কুকিজের ধরন উদ্দেশ্য সংরক্ষণকাল
অপরিহার্য লগইন সেশন ও নিরাপত্তা সেশন শেষ পর্যন্ত
পছন্দ ভাষা ও থিম মনে রাখা ৯০ দিন
বিশ্লেষণ ব্যবহারের ধরন বোঝা ১৮০ দিন
বিপণন প্রাসঙ্গিক অফার দেখানো ৩০ দিন

আপনি ব্রাউজার সেটিং থেকে কুকিজ নিয়ন্ত্রণ বা মুছে ফেলতে পারেন। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে Fbaajee-র কিছু ফিচার ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

৬

নিরাপত্তা ব্যবস্থা

Fbaajee আপনার তথ্য সুরক্ষিত রাখতে বহুস্তরীয় নিরাপত্তা ব্যবস্থা ব্যবহার করে:

  • SSL এনক্রিপশন: সমস্ত ডেটা ট্রান্সমিশন ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্ট করা হয়।
  • সার্ভার সুরক্ষা: সার্ভার ফায়ারওয়াল ও আক্রমণ শনাক্তকরণ সিস্টেম ২৪/৭ সক্রিয়।
  • অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ: কর্মীদের মধ্যে শুধু অনুমোদিত ব্যক্তিরাই সংবেদনশীল ডেটা দেখতে পারেন।
  • নিয়মিত অডিট: স্বাধীন নিরাপত্তা সংস্থা দ্বারা বার্ষিক অডিট ও প্রবেশ্যতা পরীক্ষা।
  • ডেটা ব্যাকআপ: নিয়মিত ব্যাকআপ সংরক্ষণ করা হয় যাতে কোনো ডেটা হারানোর ঝুঁকি ন্যূনতম।

কোনো নিরাপত্তা লঙ্ঘন হলে Fbaajee ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ইউজারদের জানাবে এবং প্রতিকারের ব্যবস্থা করবে।

৭

তথ্য সংরক্ষণের মেয়াদ

Fbaajee আপনার তথ্য যতক্ষণ প্রয়োজন ততক্ষণ সংরক্ষণ করে:

  • অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
  • অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন রেকর্ড ৫ বছর সংরক্ষিত থাকে (আইনি বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী)।
  • KYC ডকুমেন্ট যাচাই শেষে অ্যাকাউন্ট বন্ধের পরও ৩ বছর সংরক্ষিত থাকে।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার করলে সংশ্লিষ্ট ডেটা ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হয়।
৮

আপনার অধিকার

Fbaajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের উপর নিচের অধিকারগুলো স্বীকার করে:

  • দেখার অধিকার: আপনি জানতে পারবেন Fbaajee আপনার কী কী তথ্য সংরক্ষণ করে আছে।
  • সংশোধনের অধিকার: ভুল তথ্য থাকলে সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
  • মুছে ফেলার অধিকার: আইনি বাধ্যবাধকতা না থাকলে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
  • মার্কেটিং সম্মতি প্রত্যাহার: যেকোনো সময় প্রোমোশনাল বার্তা বন্ধ করতে পারবেন।
  • ডেটা পোর্টেবিলিটি: আপনার তথ্য অন্য প্ল্যাটফর্মে নিয়ে যাওয়ার জন্য অনুরোধ করতে পারেন।

এই অধিকারগুলো ব্যবহার করতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন: [email protected]

৯

শিশু সুরক্ষা নীতি

Fbaajee ১৮ বছরের কম বয়সীদের জন্য সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ। নিবন্ধনের সময় বয়স যাচাই বাধ্যতামূলক।

  • বয়স যাচাইের জন্য সরকার-অনুমোদিত পরিচয়পত্র জমা দিতে হয়।
  • অপ্রাপ্তবয়স্ক হিসেবে শনাক্ত হলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিকভাবে বন্ধ করা হয়।
  • অভিভাবকরা যদি জানান যে তাদের সন্তান Fbaajee ব্যবহার করছে, তবে অ্যাকাউন্ট সাথে সাথে বাতিল করা হবে।

শিশুদের অনলাইন গেমিং থেকে দূরে রাখা প্রত্যেক অভিভাবকের দায়িত্ব। Fbaajee এই বিষয়ে সর্বোচ্চ কঠোরতা অবলম্বন করে।

দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পেজ দেখুন।

১০

গোপনীয়তা নীতি পরিবর্তন

Fbaajee প্রয়োজনে এই নীতি আপডেট করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে:

  • গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের আগে নিবন্ধিত ইমেইলে নোটিফিকেশন পাঠানো হবে।
  • প্রতিটি আপডেটের তারিখ এই পেজের শীর্ষে উল্লেখ থাকবে।
  • পরিবর্তনের পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করলে নতুন নীতি মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।

এই নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন। আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী পেজটিও দেখুন।

গোপনীয়তা নিয়ে সাধারণ প্রশ্ন

না, Fbaajee আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কখনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা হস্তান্তর করে না। শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ ও আইনি বাধ্যবাধকতার ক্ষেত্রে ন্যূনতম তথ্য শেয়ার করা হয়।

অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সমস্ত তথ্য সংরক্ষিত থাকে। অ্যাকাউন্ট বন্ধ হলেও লেনদেন রেকর্ড আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে ৫ বছর পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।

বিপণন ও বিশ্লেষণ কুকিজ বন্ধ করলে সমস্যা নেই। তবে অপরিহার্য কুকিজ বন্ধ করলে লগইন, গেম লোডিং ইত্যাদি ঠিকমতো কাজ নাও করতে পারে।

সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করে আপনার তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা (যেমন লেনদেন রেকর্ড) না থাকলে ৩০ দিনের মধ্যে মুছে ফেলা হবে।

না, Fbaajee আপনার সম্পূর্ণ কার্ড নম্বর সার্ভারে সংরক্ষণ করে না। সব পেমেন্ট সংশ্লিষ্ট পেমেন্ট গেটওয়ের মাধ্যমে নিরাপদে সম্পন্ন হয়। শুধুমাত্র কার্ডের শেষ ৪ ডিজিট সনাক্তকরণের জন্য দেখানো হয়।

আপনার ডেটা Fbaajee-তে নিরাপদ

গোপনীয়তা আমাদের অগ্রাধিকার। নিবন্ধন করুন এবং নিরাপদ গেমিং অভিজ্ঞতা উপভোগ করুন।

২৫৬-বিট SSL এনক্রিপশন তৃতীয় পক্ষে বিক্রি নয় আপনার নিয়ন্ত্রণে ডেটা
English